Mints Cloud

Marketing Intelligence

Design Thinking aplicado en Marketing Digital

En palabras de Tim Brown, uno de los mayores impulsores de esta metodología, el Design Thinking “es una disciplina que utiliza la sensibilidad y los métodos del diseñador para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y lo que una estrategia comercial viable puede convertir en valor para el cliente y en oportunidad de mercado”.

Oct 18, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Engagement Marketing

El Engagement Marketing consiste en conectarse con las personas a través de interacciones basadas en intereses que ocurren a lo largo del camino a la compra. El enfoque del Engagement Marketing toma en consideración los puntos de contacto y el contexto del cliente para desarrollar conversaciones significativas con ellos, que suceden con el tiempo. Esto ayuda a adquirir, nutrir y convertir clientes mediante interfaces basadas en tecnología omnicanal.

Oct 04, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Customer Data Platform

¿Qué es el Marketing Intelligence y para qué sirve?

Desde el punto de vista del marketing, los problemas solo pueden anticiparse, identificarse, analizarse, prevenirse, o resolverse si se tiene información precisa, confiable y relevante de fuentes internas y externas.

Sept 27, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Customer Journey

Marketing intelligence aplicado a eventos: estudio de caso

El 2020 y el 2021 serán recordados, entre muchas otras cosas, como años revolucionarios para la industria de los eventos, ya que la situación de confinamiento derivada de la pandemia por el COVID-19 modificó drásticamente los hábitos de consumo de las personas a nivel global, y los eventos presenciales prácticamente desaparecieron.

Sept 20, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Mints

Service Business Portals

Crea un sitio web inteligente que trabaje para ti

Más allá de una simple y llana carta de presentación o de un catálogo de productos online, debemos aspirar a que el sitio web corporativo sea una aplicación versátil de comunicación entre tu negocio y tus clientes, actuales y potenciales. Seguramente tu empresa ya tiene un sitio web, sin embargo, es muy probable que se puedan implementar algunas mejoras para que este sea un aliado del negocio que trabaje para ti incansablemente, en este post te diremos cómo lograrlo en cinco pasos.

Dic 06, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Ominchannel Digital Bridg

Omnicanalidad: tus canales de comunicación como un todo

Las compañías que ejecutan una Omnicanalidad impecable han creado en los consumidores de hoy una alta expectativa en la experiencia de consumo, de comunicación y de servicio y han dejado el reto al resto de las empresas a ejecutar una correcta experiencia omnicanal para no decepcionar a sus clientes.

Nov 08, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Cybersecurity

Un mundo sin passwords... ¿es posible?

La popularización del uso de Internet ha globalizado nuestros métodos de comunicación; todos estamos conectados y gracias a esto, como marketeros podemos alcanzar audiencias segmentadas y tener contacto con potenciales clientes mucho más fácil que antes. Sin embargo, con todos estos avances también llegaron algunos retos que afrontar en cuanto a la seguridad de nuestros datos.

Ago 06, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Growth Hacking

Sales Methodology

Marketing de Contenidos para la habilitación de ventas

Ya sea online o en persona, vender es fundamentalmente proporcionar el contenido adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado. Es decir, guiar al cliente a través de su viaje de compra mientras se le brinda una excelente experiencia.

Nov 29, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Sales Methodology

El Emotional Journey como una estrategia de ventas

El Emotional Journey es una extensión del Customer Journey en el que además de mapear las etapas de un usuario a lo largo de su proceso de compra, se indica el estatus emocional que tiene en cada fase de la experiencia. Estas dos herramientas en conjunto son de gran utilidad para considerar en toda estrategia de ventas.

Nov 15, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

California Framework

Customer Journey

Marketing Automation: la clave para mejorar el CX y el customer journey

Mucho se ha dicho del Marketing Automation y de cómo puede ayudar a las organizaciones a reducir sus costos y optimizar su operación. Tal parece que ayudarnos de herramientas que realicen a cabo tareas repetitivas por nosotros es el futuro (y para las grandes empresas, el presente) del marketing como lo entendemos.

Nov 01, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Headless Content Management

CMS Headless vs CMS tradicional, ¿es momento de evolucionar?

Para los que no están familiarizados con estos conceptos tan importantes, un Content Management System (CMS) o gestor de contenidos, es un sistema que nos permite crear, editar y organizar de manera sencilla los textos, imágenes, audios y demás piezas de contenido de un sitio web.

Ago 20, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Performance Marketing

UI/UX

Wireframes content-first: perfeccionando el proceso de diseño

Hacer un wireframe sin pensar en el contenido es como golpear una piñata a ciegas: puede que le atines al primer golpe, puede que requieras más de un golpe para acertar o puede que se te acabe el tiempo y no hayas logrado darle una sola vez. Pero antes de entrar en cómo se construye un wireframe…

Oct 11, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

Tactics

La agonía de un proyecto web. El problema no eres tú, ni tu agencia… es la metodología

El desarrollo de un proyecto de inicio a fin puede ser un dolor de cabeza si no se lleva a cabo de la manera adecuada. Si al comienzo no se definen los alcances, objetivos, entregables y una manera de medir el éxito del proyecto que satisfaga a todas las partes involucradas, es muy común que los equipos y los clientes se sientan frustrados por las expectativas versus el producto final entregado.

Ago 13, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

About Us / Community

Tactics

Del código de conducta a la realidad: lidiando con los trolls del Internet

A pesar de redactar un “Código de conducta” para los eventos o los foros de Internet, no falta el “graciosito” que a mitad de una conferencia o evento sale con su “hazaña”, ya sea poner una imagen inapropiada o algún otro distractor que escandaliza a la comunidad. Si te ha pasado alguna vez o sencillamente quieres saber más de este tema, aquí te platicamos más sobre cómo lidiar con los trolls del Internet para evitar abusos y hostilidad en comunidades digitales.

Dic 17, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador

About Us

Más allá de un código de ética, es nuestra esencia

Sería absurdo pensar que valores como un código de ética, integridad, respeto, trabajo en equipo y servicio al cliente no formen parte de la lista de valores en todas las compañías e independientemente si cada organización se mantiene vigilante para estar apegado a sus valores, para nosotros estos valores son simplemente fundamentales.

Sept 06, 2021

Jorge Treviño

CEO / Co-Fundador